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KPI Marketing DigitalTrafic, audience, conversion, coût d'acquisition et performance des campagnes.45 indicateurs KPI BusinessVentes, clients, opérations, ressources humaines, finance et abonnement.79 indicateurs

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VolumeVentes / CommercialChiffre d'affairesSomme des ventes facturées sur une période, hors taxes. C'est l'indicateur de volume d'activité de référence.€ (HT)VolumeVentes / CommercialNombre de ventesNombre de commandes ou de transactions enregistrées sur la période.commandes Ratio / moyenneVentes / CommercialPanier moyenMontant moyen dépensé par commande sur la période.€ par commande TauxVentes / CommercialTaux de transformation commercialePart des opportunités commerciales (devis, rendez-vous, propositions) qui aboutissent à une vente.%Ratio / moyenneVentes / CommercialCA par commercialChiffre d'affaires moyen généré par chaque commercial sur la période.€ par commercial Écart / objectifVentes / CommercialTaux d'atteinte de l'objectifPart de l'objectif fixé qui a effectivement été réalisée sur la période.%TauxVentes / CommercialTaux moyen de remisePart moyenne du prix catalogue accordée en remise sur les ventes de la période.%VolumeVentes / CommercialValeur du pipeline commercialMontant total des opportunités commerciales encore ouvertes, éventuellement pondéré par leur probabilité de succès.€VolumeAcquisition / MarketingTrafic / visiteursNombre de sessions ou d'utilisateurs ayant consulté le site sur la période.sessions ou visiteurs VolumeAcquisition / MarketingNombre de leadsNombre de contacts commerciaux identifiés sur la période (formulaire, demande de devis, inscription).leads TauxAcquisition / MarketingTaux de conversionPart des visiteurs qui réalisent l'action attendue : achat, formulaire, inscription.%Ratio / moyenneAcquisition / MarketingCoût par lead (CPL)Coût marketing moyen engagé pour obtenir un lead.€ par lead

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Mes ventes progressent-elles réellement ?6 indicateurs suggérés Mes commerciaux sont-ils efficaces ?5 indicateurs suggérés Mon acquisition est-elle rentable ?7 indicateurs suggérés Mes clients restent-ils ?6 indicateurs suggérés Ma logistique est-elle performante ?7 indicateurs suggérés Mes équipes sont-elles stables et productives ?6 indicateurs suggérés Mon activité est-elle rentable ?7 indicateurs suggérés Mon modèle d'abonnement se développe-t-il sainement ?7 indicateurs suggérés